Hôtesse d'accueil

Guest Relations: Accogliere i clienti immediatamente al loro arrivo, accompagnarli ai tavoli e presentare i menu. Reservation Management: Prenotare, confermare e organizzare le prenotazioni tramite telefono, online o clienti senza prenotazione. Wait Time Management: Stimare e comunicare accuratamente i tempi di attesa ai clienti durante i periodi di affluenza. Section Coordination: Bilanciare il carico di lavoro dei camerieri e gestire la rotazione dei tavoli per la massima efficienza. Customer Support: Gestire i reclami degli ospiti, occuparsi di richieste speciali e assistere il personale di sala secondo necessità. Front of House Maintenance: Assicurarsi che la reception e le aree di attesa siano impeccabili, organizzate e correttamente rifornite.