Collaboratore / Collaboratrice commerciale in Backoffice

Compiti:

• Cura e controllo delle prenotazioni online
• Cura dei dati anagrafici e della scheda ospiti nel PMS
• Creazione di offerte, conferme, contratti di locazione e fatture per prenotazioni individuali e di gruppo
• Controllo delle prenotazioni e delle fatture
• Gestione dei portali di prenotazione, monitoraggio e adeguamento dei prezzi, nonché la gestione delle tariffe e delle disponibilità nel Channel Manager
• Gestione della centrale telefonica, fornitura di informazioni sugli alloggi
• Amministrazione e corrispondenza in tedesco e inglese
• Archiviazione e gestione dei documenti
• Check-in, Check-out
• Organizzazione di sopralluoghi

Requisiti:

• Ampia competenza commerciale, spiccata comprensione dei numeri e capacità analitiche
• Un percorso di formazione concluso nell'hotellerie e nella gastronomia, o una formazione commerciale di base è un vantaggio
• Idealmente, già una prima esperienza lavorativa
• Modo di lavorare preciso, affidabile e indipendente, capacità di anticipare le esigenze
• Personalità orientata al servizio, flessibile e aperta
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, altre lingue sono un vantaggio