Collaboratore / Collaboratrice commerciale in Backoffice

Compiti:

• Gestione e controllo delle prenotazioni online
• Gestione dei dati anagrafici e del registro ospiti in PMS
• Creazione di offerte, conferme, contratti di locazione e fatture per prenotazioni individuali e di gruppo
• Controllo delle prenotazioni e della fatturazione
• Gestione dei portali di prenotazione, monitoraggio e adattamento dei prezzi, nonché gestione delle tariffe e delle disponibilità nel Channel Manager
• Gestione della centrale telefonica, fornitura di informazioni sugli alloggi
• Amministrazione e corrispondenza in tedesco e inglese
• Archiviazione e gestione dei documenti
• Check-in, Check-out
• Organizzazione di visite

Requisiti:

• Ampia conoscenza commerciale, spiccata comprensione dei numeri e capacità analitiche
• Una formazione conclusa nell'hotellerie e gastronomia, o una formazione commerciale di base è un vantaggio
• Idealmente già una prima esperienza lavorativa
• Modo di lavorare preciso, affidabile e indipendente, capacità di anticipare le necessità
• Personalità orientata al servizio, flessibile e aperta
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, altre lingue sono un vantaggio