Agente di prenotazioni Gruppo

• 26 octobre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Rue Jean Dassier 8, 1201 Genève

Leader sul mercato dei 4 e 3 stelle a Genève, il Groupe Manotel gestisce sei hotel per un totale di 610 camere. Le strutture Royal, N-vY, Auteuil, Kipling, Jade ed Edelweiss coltivano ciascuna un universo unico, che le distingue l'una dall'altra pur difendendo valori comuni.

Ricerchiamo per la sede di Manotel :

Agente di prenotazioni Gruppo

La vostra missione ###

Vero interlocutore privilegiato dei nostri clienti gruppi e seminari, contribuirete attivamente allo sviluppo della nostra attività assicurando un seguito rigoroso e personalizzato delle richieste.

A questo titolo, sarete in particolare chiamato(a) a :

• Analizzare le richieste di gruppi e seminari tenendo conto dei periodi di attività, delle disponibilità e degli obiettivi di ricavo.
• Elaborare proposte commerciali attraenti e competitive, in collaborazione con il dipartimento Revenue Management.
• Gestire l'intero processo di prenotazione per gruppi business, leisure, istituzionali, congressi e seminari.
• Preparare, inviare e assicurare il seguito delle offerte commerciali fino alla loro conferma.
• Inserire e aggiornare le informazioni nei sistemi di prenotazione.
• Consigliare i clienti e promuovere l'insieme delle prestazioni del Groupe Manotel.
• Vigilare sul rispetto degli standard di qualità e delle procedure interne.

Il vostro profilo ###

• Formazione in alberghiera (Scuola alberghiera o formazione ritenuta equivalente).
• Prima esperienza di successo nelle prenotazioni, nella reception o in un ruolo simile nell'alberghiero.
• Eccellente senso del servizio clienti e facilità relazionale.
• Senso dell'organizzazione, rigore e capacità di gestire più pratiche simultaneamente.
• Forte attitudine commerciale e buone capacità di negoziazione.
• Buona conoscenza del mercato alberghiero ginevrino, un plus.
• Eccellente padronanza del francese e dell'inglese; una terza lingua è un plus, idealmente il tedesco.
• Padronanza di Opera Cloud.
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Microsoft Office).

Vi offriamo ###

• L'opportunità di integrare il gruppo alberghiero leader delle categorie 3 e 4 stelle a Genève.
• Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e multiculturale.
• Un team impegnato e appassionato dell'ospitalità.
• La possibilità di sviluppare le vostre competenze all'interno di un gruppo riconosciuto per il suo professionalismo e il suo spirito di innovazione.
• Condizioni di lavoro attraenti e prospettive di evoluzione.

Interessato(e) ? ###

Scoprite il nostro universo su www.manotel.com.

Il nostro team Risorse Umane resta a vostra disposizione per qualsiasi domanda al numero 022 909 81 64.

Nell'ambito della nostra iniziativa ambientale, vi ringraziamo per trasmetterci la vostra candidatura completa esclusivamente via e-mail a :

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Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura e di scoprire il vostro talento.