Front Office Agent (m/w/d), da novembre 2026 o su accordo fino al 30 aprile 2027

Il Wellnesshotel Schweizerhof è uno dei principali hotel di prima classe a Saas-Fee con le seguenti capacità: 40 camere comfort e 8 suite (90 letti), 120 posti a sedere nel ristorante Hofsaal, 40 posti nella lounge e bar. Si trova in una posizione centrale e tuttavia tranquilla con una fantastica vista sull'Allalinhorn. Un'enoteca con pregiati prodotti del Vallese, ottimi menu serali e specialità nel ristorante Hofsaal, nonché 1000 qm di Spa con piscina, whirlpool, area saune e sala fitness per il relax completano l'offerta.

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Hai voglia di una nuova avventura nelle montagne del Vallese? Siamo un team giovane, competente e allegro che cerca un nuovo membro. Puntiamo a un'elevata soddisfazione degli ospiti, amiamo il servizio all'ospite e puntiamo sulla qualità piuttosto che sulla quantità. Interessato?

I tuoi compiti

• Check-in & Check-out – ti assicuri uno svolgimento senza intoppi e dai il benvenuto caloroso ai nostri ospiti
• Assistenza e consulenza personale – sei il punto di riferimento per i nostri ospiti durante tutto il loro soggiorno
• Gestione dei turni in autonomia – ti assumi la responsabilità e prendi decisioni in modo indipendente
• Diverse attività amministrative – dalla corrispondenza via e-mail alla cura dei dati
• Coordinamento e comunicazione interdepartimentale – stretta collaborazione con Housekeeping, Service e Spa
• Gestione delle prenotazioni attraverso tutti i canali comuni

Chiusure giornaliere e controllo dei conteggi di tutti i reparti

Il tuo profilo

• Esperienza in una posizione simile nell'hotellerie di alto livello è un vantaggio
• La conoscenza di Opera Cloud è un plus, ma non un requisito
• Ottime conoscenze linguistiche:

Tedesco: lingua madre o ottime conoscenze scritte e parlate
Inglese: buone capacità comunicative scritte e parlate
Il francese o altre lingue sono un vantaggio

• Senso di responsabilità e iniziativa personale – agisci, collabori e sei orientato alle soluzioni
• Entusiasmo e capacità di lavorare in team – ti piace lavorare con le persone e sei un vero ospite
• Talento organizzativo e resistenza allo stress – mantieni la visione d'insieme anche in situazioni stressanti