Esthéticienne manager expérimentée Gestione, sviluppo commerciale ed eccellenza delle cure

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title: Esthéticienne manager expérimentée (H/F) Gestione, sviluppo commerciale ed eccellenza delle cure
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Esthéticienne manager expérimentée (H/F) Gestione, sviluppo commerciale ed eccellenza delle cure
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RESPONSABILE D’INSTITUT DE BEAUTÉ AL 100 % (H/F)
Esperienza estetica · Management · Sviluppo commerciale
Kalos — Montreux | CDI | Entrata in funzione da concordare

Kalos — La qualità della cura, l’attenzione alla persona.

Situato a Montreux, Kalos è un institut de beauté haut de gamme a misura d'uomo creato per riunire competenza, benessere e attenzione sincera.

Il nostro approccio associa trattamenti viso e corpo, tecniche manuali e tecnologie estetiche, nel rispetto dei bisogni e del ritmo di ogni persona. La qualità guida il nostro lavoro: precisione dei gesti, pertinenza dei consigli, rispetto dei protocolli e seguito personalizzato.

Attribuiamo tanta importanza all'efficacia delle cure quanto al modo di accogliere e accompagnare la nostra clientela. Il raffinatezza si traduce nei dettagli, nell'ascolto e nella fiducia che si costruisce nel corso degli appuntamenti.

Per prendere in mano il funzionamento quotidiano dell'istituto e contribuire attivamente al suo sviluppo, cerchiamo una persona esperta in estetica e nel management, autonoma, impegnata e capace di trasformare le sue iniziative in risultati concreti.

Il vostro ruolo

In collegamento diretto con la fondatrice, sarete la persona di riferimento per il team e il buon funzionamento dell'istituto.

Disponete di un'autonomia operativa nell'ambito di obiettivi, responsabilità e un budget definiti insieme. Associate gestione, sviluppo commerciale e pratica delle cure, con del tempo dedicato al management e al monitoraggio dell'attività.

Le vostre responsabilità

Organizzare e pilotare l'istituto

• Coordinare l'attività quotidiana, le pianificazioni e l'utilizzo delle cabine.
• Gestire gli imprevisti e apportare soluzioni adatte.
• Supervisionare le scorte, gli ordini, gli incassi e il monitoraggio amministrativo corrente.
• Seguire i risultati e presentare regolarmente alla fondatrice le azioni intraprese, le difficoltà incontrate e le priorità.

Gestire e far progredire il team

• Dare istruzioni chiare, ripartire le responsabilità e accompagnarne l'attuazione.
• Motivare il team, trasmettere il vostro know-how e identificare i bisogni di formazione.
• Mantenere un quadro di lavoro fondato sul rispetto, l'affidabilità e l'aiuto reciproco.
• Partecipare al reclutamento e all'integrazione delle nuove collaboratrici.

Sviluppare e fidelizzare la clientela

• Mettere in atto azioni per attirare nuove clienti e riattivare la clientela esistente.
• Strutturare il seguito dopo le cure, i solleciti e la ripresa degli appuntamenti.
• Sviluppare la vendita di cure, cicli e prodotti grazie a un consiglio personalizzato e onesto.
• Proporre partnership, animazioni e novità coerenti con l'identità di Kalos.
• Seguire il riempimento dell'agenda, il fatturato e la redditività delle azioni intraprese.

Praticare e garantire la qualità delle cure

• Realizzare trattamenti viso e corpo nei vostri ambiti di competenza.
• Accompagnare le consulenze estetiche e le raccomandazioni di cura.
• Vegliare sul rispetto dei protocolli, delle regole di igiene e delle esigenze di qualità.
• Gestire i resoconti e i reclami con professionalità.

Il vostro profilo

• CFC d'estetista o diploma equivalente.
• Esperienza solida in istituto, idealmente cinque anni o più, con un'esperienza confermata nella gestione del team.
• Padronanza dei trattamenti viso e corpo; l'esperienza nelle tecnologie estetiche è apprezzata.
• Capacità dimostrata di sviluppare un'attività e di fidelizzare una clientela.
• Disposizione con i software di appuntamento, gli strumenti di comunicazione clientela e il monitoraggio dei risultati.
• Ottima padronanza del francese; qualsiasi altra lingua costituisce un vantaggio.

Cerchiamo una persona che sappia prendere decisioni, scegliere le proprie priorità e assicurare il seguito delle proprie azioni. Il vostro senso commerciale si accompagna a una reale qualità di ascolto. Sapete incoraggiare un team, dare feedback costruttivi e stabilire un quadro chiaro.

Cosa troverete presso Kalos

• Un posto al 100% con responsabilità concrete.
• Uno spazio per la vostra competenza, le vostre idee e le vostre iniziative.
• Un'attività varia che associa cure, management e sviluppo.
• La possibilità di contribuire all'evoluzione delle pratiche e di trasmettere il vostro know-how.
• Una remunerazione definita in base alla vostra esperienza e alle responsabilità affidate.

La vostra candidatura

Inviate il vostro CV, i vostri diplomi e certificati di lavoro, precisando le vostre disponibilità e le vostre pretese salariali.

Presentateci anche un'azione concreta che avete condotto per sviluppare una clientela, migliorare l'organizzazione di un istituto o far progredire un team, così come i risultati ottenuti.

Unitevi a Kalos per portare la vostra competenza e partecipare al suo sviluppo.

Kalòs SA

• Kalòs SA

Grand-Rue 68
1820 Montreux

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