Hostess o Host con accoglienza Bains de Cressy – 50%

Nell'ambito della vostra missione, accogliete e informate tutte le persone che si presentano alla reception dei Bains de Cressy (clientela e pazienti eterogenei).

Avete il compito di incassare gli ingressi, gli abbonamenti e tutte le altre prestazioni (contanti, carte di credito, buoni regalo).

Assicurate la permanenza telefonica così come la presa di appuntamenti per i fornitori esterni quali estetiste ed esteti, massaggiatori e massaggiatrici, ecc. e preparate i cabine per i trattamenti benessere.

Consigliate, promuovete e vendete le diverse prestazioni dei Bains de Cressy ed effettuate vari lavori amministrativi (contabilità e fatturazione, produzione di statistiche, gestione del sistema di parcheggio, gestione dello stock e dell’e-boutique).

Avete una grande resistenza allo stress, un'eccellente capacità di concentrazione e di far fronte agli imprevisti, oltre a una comprovata polivalenza per un incarico multi-task.

Siete in grado di disinnescare situazioni complesse e/o conflittuali con una clientela eterogenea.

Siete in possesso di un CFC di impiegato o impiegata del commercio, o di un diploma di una scuola alberghiera o del turismo o ancora di un diploma giudicato equivalente.

Siete a vostro agio con gli strumenti informatici, in particolare con l'applicazione GTS di gestione dei Bains (vendita, incasso, fatturazione, gestione dei flussi clienti/pazienti, gestione delle casse, gestione delle agende dei fornitori esterni) e l'applicazione GatRelax di gestione degli armadietti.

Avete una conoscenza approfondita delle prestazioni di un centro di cura (fisioterapia, riabilitazione rieducazione) e del benessere (balneoterapia, massaggi ed estetica).

Padroneggiate perfettamente la lingua francese sia oralmente che per iscritto. La padronanza dell'inglese e di un'altra lingua straniera è un plus.

Avete un'esperienza di almeno tre anni in una funzione di accoglienza e reception con gestione della cassa.

Il posto si organizza secondo orari irregolari tra le 8h00 e le 21h30, 7 giorni su 7, compresi i giorni festivi.

• Entrata in funzione: 01.12.2026
• Numero di posti: 1
• Tasso di attività: 50%
• Classe di funzione: 9
• Contratto: CDI
• Termine di candidatura: 09.11.2026
• Richiesta di informazioni: Mme G. Pauget, responsabile Réception des Bains de Cressy, tél. 022 727 15 15

Il vostro dossier di candidatura deve contenere una lettera che dimostri la vostra motivazione, il vostro curriculum vitae, le copie dei diplomi e delle attestazioni richieste per il posto, gli ultimi 2 certificati di lavoro così come l'attestazione del livello di francese se non è la vostra lingua madre.

Questo annuncio si rivolge indistintamente a donne e uomini.

Desiderando impegnarsi nella lotta contro la disoccupazione, gli HUG incoraggiano le candidature che provengono dall’Office cantonal de l’emploi.

Solo le candidature inviate tramite la piattaforma di reclutamento saranno prese in considerazione. Le candidature cartacee e via mail non saranno trattate.

Con oltre 13'000 collaboratori e collaboratrici che rappresentano 160 professioni, gli Hôpitaux Universitaires de Genève sono un istituto di riferimento a livello nazionale e internazionale. Per saperne di più sulla nostra istituzione, prendetevi qualche minuto per consultare la nostra retrospettiva 2025 cliccando qui (https://www.youtube.com/watch?v=p8kVMJchPR0).

Il posto è ricollegato al Département d'exploitation (https://www.hug.ch/departement-exploitation). Questo dipartimento ha come missione quella di assicurare l'intendenza e la logistica necessarie al buon funzionamento dell'insieme degli HUG, in materia di ristorazione, pulizia e disinfezione dei locali e igiene della biancheria. Gestisce inoltre il servizio di sterilizzazione, il servizio biomedico e attrezzature così come Cressy-Santé. Più di 1'300 professionisti realizzano le loro missioni quotidianamente con una costante attenzione all'esigenza, con il senso del servizio e della responsabilità ambientale.

Il centro di Cressy Santé, unico centro di balneoterapia a Ginevra che riceve persone con mobilità ridotta per la rieducazione e la riabilitazione, accoglie le persone che desiderano curarsi e rilassarsi in un vasto spazio benessere. Di una superficie di 2400 m2, comprende, tra l'altro, una vasca di 300 m2, un grande jacuzzi, una sala di riposo, una sauna, un hammam, un odorium, un fitness e una vasca di riabilitazione e fisioterapia di 27 m2. Tutte le installazioni di Cressy Santé sono progettate in modo da essere accessibili alle persone con mobilità ridotta.