Front Office Lead m/w/d 100%

Introduzione

Per un ambiente professionale e orientato al servizio, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità con forti capacità organizzative, autonoma e con una spiccata attitudine al servizio per la direzione del Front Office.

Mantieni la visione d'insieme anche in situazioni dinamiche, guidi il tuo team con empatia e ti assicuri che gli ospiti si sentano ben accolti fin dal primo contatto?
Allora non vediamo l'ora di conoscerti.

Compiti

• Gestione tecnica e del personale dell'intero settore Front Office
• Coordinamento di tutte le prenotazioni di ospiti individuali e di gruppo
• Responsabilità per una pianificazione dei turni fluida, nonché per il reclutamento, l'inserimento e lo sviluppo del team
• Garanzia di un'assistenza agli ospiti professionale e calorosa, inclusa la corrispondenza e la gestione dei reclami
• Gestione e controllo dei sistemi di prenotazione, nonché gestione attiva dell'occupazione e della disposizione delle camere
• Implementazione e controllo degli standard e dei processi interni al Front Office
• Responsabilità per la creazione e il controllo delle fatture, nonché per le chiusure giornaliere e mensili

Profilo

• Gestione tecnica e del personale dell'intero settore Front Office
• Coordinamento di tutte le prenotazioni di ospiti individuali e di gruppo
• Responsabilità per una pianificazione dei turni fluida, nonché per il reclutamento, l'inserimento e lo sviluppo del team
• Garanzia di un'assistenza agli ospiti professionale e calorosa, inclusa la corrispondenza e la gestione dei reclami
• Gestione e controllo dei sistemi di prenotazione, nonché gestione attiva dell'occupazione e della disposizione delle camere
• Implementazione e controllo degli standard e dei processi interni al Front Office
• Responsabilità per la creazione e il controllo delle fatture, nonché per le chiusure giornaliere e mensili
• Esperienza con i comuni sistemi di prenotazione alberghiera un vantaggio

Vantaggi

• Posizione responsabile con margini di iniziativa
• Compiti versatili in un ambiente di lavoro professionale e di apprezzamento
• Team impegnato e cultura aziendale aperta
• Condizioni di assunzione moderne e benefit attraenti
• La possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo del servizio ospiti

Informazioni di contatto

In caso di ulteriori domande su questa offerta di lavoro (Riferimento: JN -042026-1023347), si prega di contattare Julia Gander al numero +41 58 233 28 64.

Su di noi

Adecco è il leader di mercato per le soluzioni di personale in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nei nostri circa 50 siti in tutta la Svizzera garantiscono il miglior abbinamento tra candidati e clienti in diversi campi professionali e settori.

Adecco Svizzera è un'azienda del Gruppo Adecco, l'azienda leader mondiale per Talent Advisory e Solutions. Crediamo nel rendere tutti pronti per il futuro e occupiamo quotidianamente oltre 3,5 milioni di persone. Reclutiamo, sviluppiamo e formiamo talenti in 60 paesi, consentendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro.