Agente di prenotazioni di Gruppo

Leader nel mercato dei 4 e 3 stelle a Genève, il Groupe Manotel gestisce sei hotel per un totale di 610 camere. Le strutture Royal, N’vY, Auteuil, Kipling, Jade ed Edelweiss coltivano ciascuna un universo unico, che le distingue le une dalle altre pur difendendo valori comuni.

Ricerchiamo per la sede di Manotel :

Agente di prenotazioni di Gruppo

La vostra missione

Vero interlocutore privilegiato dei nostri clienti gruppi e seminari, contribuirete attivamente allo sviluppo della nostra attività assicurando un seguito rigoroso e personalizzato delle richieste.

A questo titolo, sarete in particolare chiamato(a) a :

• Analizzare le richieste di gruppi e seminari tenendo conto dei periodi di attività, delle disponibilità e degli obiettivi di ricavi.
• Elaborare proposte commerciali attraenti e competitive, in collaborazione con il dipartimento Revenue Management.
• Gestire l'intero processo di prenotazione per i gruppi business, leisure, istituzionali, congressi e seminari.
• Preparare, inviare e assicurare il seguito delle offerte commerciali fino alla loro conferma.
• Inserire e aggiornare le informazioni nei sistemi di prenotazione.
• Consigliare i clienti e promuovere l'insieme dei servizi del Groupe Manotel.
• Vegliare sul rispetto degli standard di qualità e delle procedure interne.

Il vostro profilo

• Formazione alberghiera (Scuola alberghiera o formazione ritenuta equivalente).
• Prima esperienza di successo nelle prenotazioni, nella reception o in un ruolo simile nell'alberghiero.
• Eccellente senso del servizio clienti e facilità di relazione.
• Senso dell'organizzazione, rigore e capacità di gestire più pratiche simultaneamente.
• Spiccata attitudine commerciale e buone capacità di negoziazione.
• Buona conoscenza del mercato alberghiero di Genève, un plus.
• Eccellente padronanza del francese e dell'inglese; una terza lingua è un plus, idealmente il tedesco.
• Padronanza di Opera Cloud.
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Microsoft Office).

Vi offriamo

• L'opportunità di integrare il gruppo alberghiero leader nelle categorie 3 e 4 stelle a Genève.
• Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e multiculturale.
• Un team impegnato e appassionato dell'ospitalità.
• La possibilità di sviluppare le vostre competenze all'interno di un gruppo riconosciuto per la sua professionalità e il suo spirito di innovazione.
• Condizioni di lavoro attraenti e prospettive di evoluzione.

Interessato(e)?

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Il nostro team Risorse Umane è a vostra disposizione per qualsiasi domanda al .

Nell'ambito della nostra iniziativa ambientale, vi ringraziamo per trasmetterci il vostro dossier di candidatura completo esclusivamente via e-mail a :

Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura e di scoprire il vostro talento.

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