Rezeptionist:in - Hotel Pullman Basel Europe

Compiti

Insieme al vostro team, sarete responsabile del regolare svolgimento delle attività alla reception.
Tra i compiti principali figurano:

• Check-In e Check-Out
• Assistenza agli ospiti e attività di concierge
• Vendita aggiuntiva attiva
• Servizio telefonico
• Ricezione ed elaborazione di prenotazioni individuali
• Corrispondenza con gli ospiti
• Varie attività amministrative

Requisiti

• Formazione conclusa nel settore alberghiero e una prima esperienza alla reception costituiscono un vantaggio
• Tedesco e inglese fluente, sia parlato che scritto
• Buone conoscenze di francese e conoscenze di Opera costituiscono un vantaggio
• Affidabile, capace di lavorare in team, flessibile, resistente allo stress con un atteggiamento aperto
• Motivazione, passione per la professione e gioia nel lavoro
• Aspetto curato, buone maniere
• Elevata disponibilità anche nei fine settimana e nei giorni festivi
• Agevolazioni: fino al 20% di sconto in tutti i formati del gruppo Coop
• Condizioni di assunzione: premio fedeltà
• Orario di lavoro: 5 settimane di vacanza
• Formazione continua: supporto per la formazione continua e per le offerte di formazione della LGAV e Coop
• Sostenibilità: borracce per i dipendenti dell'hotel: insieme contro l'uso della plastica
• Comunicazione: cultura del "Tu" e "Heartist"
• Salute: Update-Fitness: Fr. 200.- di sconto sull'abbonamento annuale

Il tuo referente

Diana Latigan
Human Resources