Reservation Manager

PermServ AG mette in contatto persone e aziende. L'esperienza e la competenza dei nostri consulenti vi garantiscono un servizio eccellente, rapido e individuale. Vi accompagniamo e assistiamo nel percorso verso il vostro obiettivo professionale.

Per i nostri clienti cerchiamo una personalità impegnata e orientata al servizio per un hotel esclusivo nelle Alpi Graubünden. La struttura combina un servizio di prima classe, suite di lusso e un'offerta culinaria pluripremiata. L'esperienza è completata da possibilità di svago che rendono l'hotel un luogo speciale, sia per gli ospiti che per i collaboratori.

Reservation Manager ###

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Compiti e sfide

• Gestione professionale delle prenotazioni telefoniche e scritte
• Elaborazione efficiente di tutte le richieste di prenotazione
• Vendita attiva di camere e voucher
• Gestione della scheda ospiti ed elaborazione della corrispondenza
• Gestione di tutte le richieste di prenotazione e delle prenotazioni per gruppi in collaborazione con le interfacce interne
• Promozione delle opportunità di up-selling e cross-selling
• Garanzia dell'elaborazione tempestiva di prenotazioni, cancellazioni e pagamenti
• Garanzia degli standard di qualità e implementazione del management della qualità
• Esecuzione dei conguagli mensili delle commissioni per tutte le agenzie di viaggio online (OTAs) e agenzie di viaggio

Qualifiche e competenze

• Formazione conclusa nella gastronomia/alberghiera
• Esperienza professionale nelle prenotazioni nell'hotellerie di alto livello (preferibilmente 5 stelle)
• Personalità dinamica con ottime capacità comunicative
• Elevata motivazione personale e capacità di assertività
• Capace di prendere decisioni, responsabile e indipendente
• Metodo di lavoro strutturato, rapido e orientato alla soluzione
• Buona visione d'insieme, talento organizzativo
• Resistente allo stress
• Lingue: tedesco e inglese fluenti, altre lingue sono un vantaggio

Opportunità e prospettive

Vi aspetta un team giovane e innovativo in una struttura di fama internazionale. Oltre a una settimana di 5 giorni, beneficerete di benefit attraenti come sconti per i dipendenti in ristoranti, spa e fitness, nonché alloggi scontati in loco. Anche la vostra famiglia e i vostri amici beneficeranno di condizioni speciali. Un ambiente di lavoro stimolante con possibilità di sviluppo e la posizione unica nelle montagne dei Grigioni completano l'offerta.

Curiosi e desiderosi di un cambiamento? Vi preghiamo di prendervi qualche minuto e di candidarvi utilizzando il modulo di candidatura sottostante. Per domande, Caroline Kohler è a vostra disposizione al numero +41 44 552 71 14. Rif.-Nr. 23718

PermServ AG

Schulhausstrasse 12

8002 Zürich

+41 44 552 71 00

http://www.permserv.ch