Réceptionniste

Tes tâches :

• Accueil client amical et compétent
• Check-in et check-out des clients
• Utilisation correcte des systèmes de réservation incluant l'exécution correcte de la clôture journalière
• Réception et traitement des appels entrants & réservations
• Gestion de la zone de réception incluant l'expérience Ticketing Erlebniswelt
• Travaux administratifs généraux
• Préparation et collaboration lors des séminaires
• Personne de contact pour nos clients sur place
• Exécution correcte et consciencieuse des tâches quotidiennes
• Contrôle quotidien des réservations
• Gestion et traitement des portails de réservation
• Possibilité d'intervention dans Rosa’s Bistro et le Shop si nécessaire
• Utilisation flexible dans d'autres départements – nous sommes une start-up !
• Autres tâches sur instruction

Ce que tu apportes :

• Formation achevée dans le domaine de l'hôtellerie ou une expérience de plusieurs années
• Très bonnes connaissances écrites et orales en allemand, bonnes connaissances en anglais et en français
• Plaisir à interagir avec les clients
• Apparence chaleureuse, positive, amicale et soignée
• Personnalité orientée vers les objectifs, responsable, résiliente, flexible et dotée d'un esprit entrepreneurial
• Capacité de travail en équipe et de gestion de conflits

Ce qui t'attend :

• Une équipe familiale, motivée et professionnelle
• Beaucoup de responsabilité individuelle et des tâches variées
• Infrastructure moderne
• Réductions dans toutes les entreprises Trauffer
• Soutien pour la formation initiale et continue
• Événements collaborateurs KUHle 🐄
• Parking gratuit
• Utilisation gratuite des E-Bikes
• Pas de retenues forfaitaires pour les repas du personnel
• Boissons non alcoolisées gratuites pendant le temps de travail