Reservation Coordinator (m/w/d) 50%

Aimez-vous aussi emprunter des chemins particuliers pour convaincre par la qualité de votre travail quotidien ?

Alors nous vous recherchons, après accord, en tant que...

Reservation Coordinator (m/w/d) 50%

Votre sourire enchante chaque hôte et fait battre les cœurs. Au téléphone comme par e-mail, vous dégagez charme et professionnalisme.

Vous êtes un hôte passionné et un talent d'organisation sans pareil ! Nos clients seront ravis de se souvenir de vous et seront surpris lors de leur prochaine visite que vous vous souveniez encore de leur nom. Vous êtes fier/fière d'offrir à nos clients un séjour extraordinaire dans une si belle maison. Vous savez qu'il s'agit d'une chance unique de participer à un lieu aussi insolite et vous ne voulez pas laisser passer cette opportunité.

#yourdailybusiness
-Prise de réservations par téléphone, e-mail et via diverses plateformes de réservation
-Gestion et mise à jour des réservations individuelles dans le système Opera Cloud
-Upselling actif et enrolment de la membre ALL
-Gestion de la boîte de réception des réservations
-Comptabilité des commissions
-Soutien et aide pour les tâches administratives hebdomadaires
-Échange étroit avec les départements Front Office, Meeting & Events et Revenue

#yourqualifications
-Vous disposez d'une formation commerciale achevée (de préférence dans l'hôtellerie) ou d'une formation équivalente
-Vous avez déjà acquis une expérience (plusieurs années) dans la réservation dans l'hôtellerie
-Vous avez de l'expérience avec des programmes informatiques tels qu'Opera Cloud ainsi que MS Office / Excel
-Vous êtes une personnalité compétente et éloquente avec une assurance naturelle
-Vous aimez prendre des responsabilités et abordez tous vos interlocuteurs d'égal à égal
-Une grande flexibilité et un engagement total sont pour vous une évidence
-Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais, idéalement aussi le français. Toutes les autres langues sont un atout
-Vous avez envie et l'esprit pionnier de faire partie d'un projet unique

#whatsinforyou
-Culture de feedback ouverte et possibilité de participation
-Fourniture et nettoyage de la tenue de travail
-Possibilités de nuitées à prix réduit au sein de l'Accor Group
-50% de réduction sur les consommations F&B dans nos outlets
-Boissons gratuites (café, thé, eau etc.)
-Réfrigérateur FELFEL avec de délicieux plats dans la cantine du personnel
-Possibilités de développement avec des formations internes et externes
-Apprentis : prise en charge des frais de scolarité ainsi que du matériel scolaire par nos soins
-Cadeaux d'anniversaire et de Noël
-Événements d'équipe

Vous vous sentez concerné(e) ? Alors postulez directement via jobs.basel@movenpick.com avec votre dossier de candidature complet.

Nous nous réjouissons de vous lire !

Mövenpick Hotel Basel
Aeschengraben 25
4051Basel
jobs.basel@movenpick.com