Réceptionniste - Hotel Pullman Basel Europe

Missions

En collaboration avec votre équipe, vous êtes responsable du bon déroulement des opérations à la réception.
Les principales tâches comprennent :

• Check-In et Check-Out
• Accueil des clients et activités de concierge
• Vente additionnelle active
• Service téléphonique
• Réception et traitement des réservations individuelles
• Correspondance avec les clients
• Diverses tâches administratives

Exigences

• Formation achevée dans l'hôtellerie et une première expérience à la réception sont un avantage
• Allemand et anglais courants, à l'oral et à l'écrit
• Bonnes connaissances du français et connaissances de Opera sont un avantage
• Fiable, capable de travailler en équipe, flexible, résistant au stress avec une présentation ouverte
• Motivation, passion pour le métier et plaisir de travailler
• Apparence soignée, bonnes bonnes manières
• Grande disponibilité, y compris les week-ends et les jours fériés
• Avantages : jusqu'à 20% de réduction dans tous les formats du groupe Coop
• Conditions d'engagement : prime de fidélité
• Temps de travail : 5 semaines de vacances
• Formation continue : soutien lors de formations continues et d'offres de formation de la LGAV et Coop
• Durabilité : gourdes pour les employés de l'hôtel : ensemble contre l'utilisation du plastique
• Communication : culture du "Tu" & "Heartist"
• Santé : Update-Fitness : Fr. 200.- de réduction sur l'abonnement annuel

Votre personne de contact

Diana Latigan
Human Resources