Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 70%

• 30 octobre 2026
• 70%
• Unbefristet
• Deutsch (Fließend)
• 5001 Aarau
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Werden Sie Mitarbeiter im Guest Relations bei der Hirslanden Klinik Aarau.

Aufgaben ##

• Sicherstellung eines Qualitätsdienstes für Privatpatienten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistung der Patientenzufriedenheit.
• Zusammenarbeit mit allen Teams und Erledigung administrativer Aufgaben.

Kompetenzen ##

• Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Guest Relations erforderlich.
• Exzellente Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
• Beherrschung der Informatik und Teamarbeit.

Arbeitsort: Clinique Hirslanden Aarau | Aarau
Eintrittstermin: nach Vereinbarung
Vertragsart: CDI
Referenznummer: 75190

Die Clinique Hirslanden Aarau repräsentiert medizinische Exzellenz in einem persönlichen und menschlichen Umfeld – ganz im Sinne unseres klinischen Ziels „Erstklassige Medizin mit personalisierter Behandlung, so wie wir sie uns für unsere Angehörigen wünschen".

Mitarbeiter / Mitarbeiterin Guest Relations (a) 70% #

Collaborateur / Collaboratrice Guest Relations (a) 70%

DEINE AUFGABEN

• Du kümmerst dich um unsere Privatpatienten in nicht-medizinischen Belangen, organisierst und erfüllst ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Du empfängst und begleitest unsere Privatpatienten und bist verantwortlich für die Patientenzufriedenheit sowie die Unterstützung der Abteilungen im Falle von Reklamationen
• Du pflegst ein gutes Arbeitsklima und eine optimale Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Administrative Aufgaben sowie die Verwaltung und aktive Arbeit mit dem CRM ergänzen dein Aufgabengebiet

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Guest Relations
• Du bist eine kommunikative, serviceorientierte und gesellige Person
• Du beherrschst den Umgang mit modernen IT-Infrastrukturen und verfügst über eine autonome, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel – dein Beschäftigungsgrad von 70 % verteilt sich auf 5 Arbeitstage
• Perfekte Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift ist erforderlich, jede weitere Sprache ist ein Vorteil

Wir bieten dir eine fundierte Einführung und anspruchsvolle Tätigkeitsfelder in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Zusätzlich zu fünf Wochen Urlaub erhalten Mitarbeitende, die sich für ihre Arbeit vollständig umziehen müssen, vier zusätzliche bezahlte freie Tage. Eine Übersicht aller beschäftigungsbezogenen Vorteile ist hier verfügbar: Informationen für die Kandidaten

Für weitere Informationen steht dir Frau Regula Casati, Leiterin der Abteilung Hotellerie, unter T +41 62 836 70 70 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung

Die Hirslanden Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Chirurgiezentren, 18 Radiologieinstitute und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe beschäftigt 11 025 Mitarbeitende.