Hospitality & Guest Experience Specialist Banque Privée

Nell'ambito di un prestigioso istituto riconosciuto per le sue esigenze in materia di servizio, cerchiamo un/una professionista esperto/a, dotato/a di un'eccellente presentazione e di un senso del dettaglio impeccabile.

Verace ambasciatore/trice dell'esperienza cliente, assicurerà un accoglienza fluida, elegante e perfettamente orchestrata, in stretto contatto con i team operativi.

Hospitality & Guest Experience Specialist Banque Privée

Profilo :

• Formazione superiore in alberghieria di lusso
• Esperienza confermata nella reception all'interno di un établissement 5?
• Solida esperienza in Food & Beverage (ristorazione, catering o room service di alto livello)
• Eccellente capacità di organizzazione e coordinamento
• Acuto senso del servizio e della relazione con la clientela di alto livello
• Padronanza degli strumenti informatici (MS Office)
• Eccellenti competenze redazionali
• Francese e inglese fluenti indispensabili
• Residenza in Svizzera obbligatoria (permesso B o C)

Vi ringraziamo di volerci trasmettere un CV aggiornato accompagnato da una foto, nonché dai vostri certificati di lavoro e diplomi.
Nessuna informazione sarà comunicata telefonicamente.
In assenza di risposta da parte nostra entro un termine di 15 giorni, vi preghiamo di considerare che la vostra candidatura non è stata presa in considerazione. MISSIONI PRINCIPALI

• Accogliere una clientela esigente con professionalità e discrezione
• Gestire le prenotazioni dei saloni e ottimizzarne la pianificazione
• Redigere e coordinare le proposte di menu con i team interni
• Assicurare la trasmissione precisa delle informazioni ai team di cucina e di servizio
• Supervisionare l'allestimento dei saloni, inclusi gli aspetti tecnici
• Svolgere le mansioni amministrative legate all'attività (conferme, monitoraggio dell'occupazione, ecc.)
• Partecipare occasionalmente all'accoglienza e al servizio durante eventi eccezionali

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