Réceptionist:in 100%

Benvenuti nel quartiere di Zurigo con il più lungo affaccio sul lago. Nel cuore di Seefeld, circondato dalla vita cittadina e da parchi verdi, il 4*Superior Boutique-Hotel Seefeld è un luogo di lavoro centrale che offre molto spazio per lo sviluppo personale e le proprie idee. Viaggiatori privati e d'affari, così come numerosi clienti abituali da tutto il mondo, pernottano qui nelle 65 camere, soggiornano nella Café Bar FLOR -- il <<soggiorno a Seefeld>> -- sulla terrazza o si riuniscono nella sala riunioni. Ispirato dal quartiere, l'hotel affascina con numerose storie e particolarità. Il nostro team si prende cura di esperienze uniche e soggiorni indimenticabili.

Sei il nostro nuovo membro del team che ci supporterà come Réceptionist:in con effetto immediato o previo accordo? Lavorerai 5 giorni a settimana tra lunedì e domenica nel turno mattutino, pomeridiano o serale.

Il tuo ambito di attività:
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• Assicurazione del flusso di lavoro alla reception
• Accoglienza, cura e congedo degli ospiti dell'hotel
• Gestione e soddisfacimento dei desideri degli ospiti
• Check-in e check-out degli ospiti dell'hotel
• Gestione della centrale telefonica e informativa
• Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni in entrata
• Conduzione di una gestione professionale dei reclami
• Creazione ed elaborazione della chiusura giornaliera
• Gestione dei canali di prenotazione
• Svolgimento di vari compiti amministrativi
• Rispetto e attuazione dei <<Sorell Standards>>, delle linee guida sull'igiene e sulla sicurezza sul lavoro

I tuoi punti di forza:
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• Formazione professionale conclusa nel settore alberghiero EFZ o scuola alberghiera conclusa
• Esperienza presso una reception d'hotel
• Buone conoscenze informatiche in MS-Office (Word, Excel ecc.)
• Ottime conoscenze scritte e orali di tedesco e inglese
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento agli obiettivi e predisposizione all'apprendimento
• Personalità di vendita entusiasta
• Ospite appassionato/a
• Presenza vincente e affascinante
• Piacere per il gusto

Da noi troverai:
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• En guete Job
• Ambiente di lavoro dinamico
• Spazio per idee e creatività
• Margine di sviluppo
• Cultura aziendale caratterizzata da senso di responsabilità e fiducia