OCEAN - Tecnico VIDEO

• 11 agosto 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Zürich

Viking è stata fondata nel 1997 e offre viaggi focalizzati sulla destinazione sugli oceani, fiumi e laghi di tutto il mondo. Progettata per viaggiatori esperti interessati alla scienza, alla storia, alla cultura e alla cucina, il presidente Torstein Hagen afferma spesso che Viking offre esperienze per La Personne Réfléchie®.

Viking vanta oltre 250 premi, tra cui il primo posto per fiumi, oceani ed spedizioni secondo Condé Nast Traveler, ed è stata eletta in testa alle sue categorie da Travel + Leisure. Nessun'altra compagnia di crociere ha mai ricevuto gli stessi onori simultaneamente da queste due pubblicazioni.

LAVORARE CON VIKING

Come membro del team a bordo di Viking, incarni i valori di Viking e il nostro standard di servizio, il Service ÉTOILE. Sei un professionista dell'ospitalità appassionato di eccellenza. Viking ti fornirà le competenze, le conoscenze e gli strumenti necessari per avere successo nel tuo ruolo a bordo. In Viking, ci impegniamo gli uni verso gli altri e verso i nostri clienti attraverso un insieme di valori condivisi. Ci sforziamo di essere i migliori; impressioniamo sempre i nostri clienti e ci prendiamo cura gli uni degli altri come una famiglia. Lavorando per Viking, incarni la nostra cultura di servizio di classe mondiale e diventi un membro prezioso della nostra famiglia Viking.

OBIETTIVO DELLA POSIZIONE

• Il tecnico video installa, gestisce e mantiene l'attrezzatura video per tutti i luoghi di intrattenimento della nave.
• Spetta a te creare una cultura di servizio amichevole e orientata ai clienti per garantire la loro soddisfazione e fedeltà, il che aumenterà a sua volta i ricavi e la redditività dell'azienda.

LE TUE RESPONSABILITÀ

• Ti addestrerai con il responsabile della diffusione e dimostrerai la capacità di assumere temporaneamente il suo ruolo, se necessario, per assistere il team di gestione del palco, quando richiesto e approvato dal direttore di crociera e dal responsabile della diffusione.
• Riprendi e monta Viking Today, Port Talks e le conferenze di arricchimento; riprendi il Viking Daily, secondo le necessità.
• Installa e gestisci l'attrezzatura video per gli spettacoli assegnati; controlla tutta l'attrezzatura prima di ogni spettacolo.
• Programma il computer di controllo dello spettacolo in preparazione delle prove tecniche, secondo le assegnazioni.
• Tieni un diario del rapporto sullo spettacolo per ogni rappresentazione; assicurati che l'installazione dello spettacolo sia completa ed esatta, in conformità con le politiche e le procedure dell'azienda; assicurati che l'integrità del design e la qualità della performance siano mantenute durante tutte le rappresentazioni; cambia le sorgenti video se necessario.
• Comunica in modo chiaro, conciso e tempestivo con il regista e gli altri dipartimenti.
• Partecipa agli eventi speciali aiutando con le necessità video; segnala qualsiasi attrezzatura rotta o difettosa e aggiorna gli inventari mensilmente; aiuta nella manutenzione dell'attrezzatura video; mantieni la pulizia e l'ordine in tutte le aree sonore, in conformità con tutte le politiche e le procedure di sanità pubblica e sicurezza; partecipa tempestivamente a tutte le installazioni, chiamate e riunioni di spettacolo.
• Partecipa attivamente all'installazione e allo smontaggio dell'attrezzatura del palco secondo le necessità del regista per gli eventi a bordo. Aiuta negli eventi quotidiani della nave (conferenze, documentari, ecc.) secondo le istruzioni del regista con l'approvazione del direttore di crociera o del responsabile della diffusione.
• Monitora la soddisfazione dei clienti e segnala qualsiasi problema, preoccupazione o suggerimento al responsabile della diffusione.
• Offri il più alto livello di comfort e di servizio ai clienti, in conformità con gli standard di servizio ÉTOILE di Viking e con tutte le politiche di sanità pubblica.
• Partecipa a "La Réunion Quotidienne" ogni giorno per comprendere le necessità operative del tuo team e garantire una costante adesione agli standard di servizio ÉTOILE di Viking.
• Assicurati di indossare sempre l'equipaggiamento di protezione individuale (EPI) appropriato e specifico per i compiti richiesti dalle tue funzioni a bordo. Utilizza sempre le tecniche di sollevamento corrette per prevenire infortuni.
• Mantieni standard di aspetto impeccabili in ogni momento rispettando gli standard di immagine e di uniforme di Viking.
• Assicurati che i beni dell'azienda siano correttamente messi in sicurezza e protetti, specialmente in caso di maltempo, per evitare perdite o danni inutili.
• Dimostra una flessibilità eccezionale: devi essere in grado di lavorare in diversi momenti della giornata, sotto pressione, e riflettere un atteggiamento positivo e la migliore immagine di Viking in ogni momento.
• Mantieniti informato sui porti di scalo legati all'itinerario, sulle escursioni a terra e sulle attività a bordo come eventi, intrattenimenti e programmi.
• Abbi una forte motivazione per raggiungere gli obiettivi di qualità e finanziari del dipartimento Intrattenimento.
• Padroneggia pienamente le procedure di sicurezza e protezione e agisci in conformità con tutte le politiche di sanità pubblica, ambientali, di sicurezza e protezione; partecipa a tutti i corsi di formazione relativi alla sicurezza a bordo, alla prevenzione degli incendi e alle esercitazioni di evacuazione secondo i requisiti dell'azienda.
• Effettua compiti aggiuntivi su istruzione del direttore di crociera e del responsabile della diffusione.

Questo documento descrive le principali attività, compiti e responsabilità di questa posizione. Il tuo manager o supervisore può assegnarti compiti e responsabilità aggiuntivi.

IL TUO PROFILO

• Deve possedere una solida conoscenza video (in particolare la proiezione anteriore e posteriore e i grandi schermi LED) con esperienza di programma