Receptionist (m/f/d) 100%, su accordo, a tempo indeterminato

In breve

Il Swiss Heidi Hotel (https://www.swissheidihotel.ch/) è un'azienda del gruppo AlpinTrend.

Il moderno hotel a 3 stelle di Maienfeld dispone di 81 camere e quattro suite, oltre a diverse sale seminari. Il ristorante panoramico con una vista unica nella patria di Heidi, la grande terrazza con un ampio giardino, l'accogliente bistro e l'Heidi’s Bar completano l'offerta.

Per il nostro team siamo alla ricerca di un supporto motivato!

La nostra missione & valori

• Orientamento all'ospite: anche di notte, la sicurezza, la tranquillità e l'assistenza degli ospiti sono la priorità.
• Qualità: ordine, pulizia, processi fluidi e documentazione affidabile.
• Sostenibilità: agire con consapevolezza delle risorse per energia, luce e materiali.
• Spirito di squadra: stretta collaborazione con reception, housekeeping, servizio e cucina.

Cosa porta con sé

• Ha una formazione conclusa nell'hotellerie o nell'ambito commerciale, nonché le prime esperienze presso una reception nell'hotellerie svizzera?
• Ha familiarità con l'informatica e idealmente ha già esperienza con Protel o programmi simili?
• Parla tedesco a livello madrelingua e inglese, forse anche francese o italiano?
• È un ospite per passione e un forte giocatore di squadra?
• Ha piacere di lavorare in modo flessibile nei fine settimana e la sera, godendosi i suoi giorni liberi durante la settimana?
• È allegro, dinamico e ha un aspetto sicuro di sé?

Tuali compiti

• Accogliere, assistere e salutare i nostri ospiti
• Esecuzione delle chiusure giornaliere, nonché assistenza nella gestione dei debiti e nella gestione della cassa
• Gestione di e-mail, telefonate e della posta in entrata e in uscita quotidiana
• Supporto nel Bistro dell'hotel

Cosa offriamo

• Studi per il personale a soli 5 minuti dall'hotel (affitto fortemente ridotto)
• Parcheggio gratuito per i dipendenti nell'area dell'hotel
• Pulizia gratuita degli abiti da lavoro da parte dell'hotel
• Vitto per i dipendenti fortemente scontato
• Prezzi speciali per i pernottamenti in hotel per i dipendenti e i loro familiari
• Pianificazione flessibile dei turni tenendo conto delle richieste individuali
• Regolari occasioni per i dipendenti ed eventi di squadra
• Opportunità di formazione interna ed esterna
• Bevande calde e fredde gratuite durante l'orario di lavoro
• Premio di segnalazione per la raccomandazione di nuovi dipendenti