Barista e addetto/a alle vendite (m/f/d)

I tuoi compiti presso di noi:

Preparazione del caffè e servizio clienti

• Preparazione autonoma di specialità del caffè di alta qualità (Espresso, Cappuccino, Flat White, Latte Macchiato ecc.) su macchine professionali a leva.
• Servizio cordiale dei nostri ospiti, nonché ricezione ed elaborazione degli ordini.
• Vendita di Gipfeli, prodotti da forno, snack e bevande.
• Garantire una qualità costante delle bevande.

Consulenza clienti e vendita

• Consulenza attiva, cordiale e competente ai nostri clienti.
• Individuazione delle esigenze individuali dei clienti e raccomandazione di prodotti adatti.
• Vendita di macchine da caffè, accessori, caffè e articoli regalo.
• Spiegazione comprensibile delle differenze e delle funzioni delle varie macchine da caffè.
• Entusiasmare la nostra clientela per prodotti del caffè di alta qualità e marchi premium.

Gestione del negozio

• Gestione autonoma del To-Go-Shop durante il turno.
• Utilizzo del sistema di cassa inclusi pagamenti in contanti e con carta.
• Controllo e riordino delle merci.
• Ricezione della merce e stoccaggio professionale secondo il principio FIFO.
• Controllo costante delle date di scadenza.

Presentazione della merce

• Presentazione attraente di tutti i prodotti.
• Rifornimento delle aree di vendita e dei frigoriferi.
• Cura e manipolazione accurata delle macchine da caffè di alta qualità e di tutte le apparecchiature espositive e di vendita.

Igiene e qualità

• Rispetto di tutte le norme igieniche secondo le linee guida svizzere HACCP/di autocontrollo.
• Pulizia delle macchine da caffè, delle attrezzature di lavoro e dell'intera area di vendita.
• Garanzia di pulizia e ordine durante l'intera giornata lavorativa.

Collaborazione

• Supporto al team in caso di necessità.
• Attuazione delle istruzioni dei superiori.
• Collaborazione attiva allo sviluppo del nostro nuovo concetto Coffee-&-Gipfeli.
• Proposta di idee proprie per l'ottimizzazione dell'assortimento, del servizio e dell'offerta ai clienti.

Cosa porti con te:

Sei una personalità aperta e simpatica e provi piacere nell'approcciare attivamente le persone. Con il tuo flair per le vendite e la tua marcata orientazione al cliente, riconosci le esigenze individuali dei nostri clienti e trovi insieme a loro la soluzione adatta. Ti interessi per il caffè di alta qualità e ti entusiasmi per i prodotti di qualità e marchi come JURA, La Marzocco ed ECM. Una certa affinità tecnica ti aiuterà a spiegare in modo comprensibile le funzioni e le differenze delle nostre macchine da caffè. Le conoscenze pregresse sono un vantaggio – più importanti per noi sono la tua volontà di apprendere e il tuo entusiasmo per il caffè.
Anche nei momenti frenetici rimani cordiale, calmo e organizzato. Lavori in modo affidabile, autonomo e responsabile, ma sei allo stesso tempo un vero team player.

Cosa ti distingue

• Marcata orientazione al cliente e al servizio.
• Piacere nella consulenza personale e nella vendita attiva.
• Personalità aperta, cordiale e comunicativa.
• Capacità di individuare miratamente le esigenze dei clienti.
• Entusiasmo per il caffè di alta qualità e i prodotti premium.
• Interesse per le macchine da caffè e i prodotti tecnici.
• Disponibilità ad apprendere continuamente nuovi prodotti.
• Aspetto curato e approccio professionale con i clienti.
• Manipolazione accurata di prodotti di alta qualità e di alto valore.
• Metodo di lavoro autonomo, affidabile e responsabile.
• Resistenza anche durante i periodi di alta affluenza.
• Capacità di lavorare in team e flessibilità.
• Conoscenze di base nell'uso dei sistemi di cassa e degli strumenti di lavoro digitali.
• Buone conoscenze del tedesco (almeno livello B1); inglese o altre lingue straniere sono un vantaggio.

Cosa porti idealmente con te:

• Esperienza come Barista.
• Esperienza nelle vendite o nella consulenza personale al cliente.
• Esperienza nella gastronomia o nell'hotellerie.
• L'esperienza con prodotti tecnici di alta qualità è un vantaggio, ma non un requisito.

Benefit attraenti – Cosa ti offriamo:

• 2 caffè gratis al giorno lavorativo dal nostro assortimento.
• 40 % di sconto dipendenti su tutta la nostra offerta di cibo e bevande.
• 20 % di sconto dipendenti (1× all'anno) su una macchina da caffè del nostro assortimento (JURA, La Marzocco, ECM ecc.).
• Moderna dotazione professionale da Barista.
• Introduzione completa e corsi di formazione sui prodotti relativi a caffè e macchine da caffè.
• Possibilità di svilupparti professionalmente nel settore del caffè e della vendita.
• Gerarchie piatte e brevi percorsi decisionali.
• Comunicazione aperta e un clima di lavoro familiare.
• Spazio per l'iniziativa personale e nuove idee.
• Orari di lavoro pianificabili (principalmente la mattina e durante il giorno).
• Prospettive a lungo termine in una proficua azienda familiare svizzera.
• Un team motivato ed esperto che ti supporterà in ogni momento.

Cambio carriera e amanti del caffè sono i benvenuti!

Non soddisfi tutti i requisiti, ma provi grande piacere nell'interazione con le persone. Ti interessi per il caffè di alta qualità e vuoi imparare cose nuove? Allora siamo comunque lieti di ricevere la tua candidatura. Motivazione, personalità e volontà di apprendere sono per noi più importanti di un curriculum perfetto. Ti insegneremo volentieri l'artigianato sulla macchina a leva e le necessarie conoscenze del prodotto.

Hai suscitato il nostro interesse?

Allora siamo lieti di ricevere la tua candidatura con curriculum vitae e una breve lettera di motivazione. Puoi anche allegare alla tua candidatura foto delle tue precedenti creazioni di Latte Art e di caffè.

Kafi-Shop Imhof KLG
Ansprechpartnerin: Cintia Bodi
E-Mail: cintia.bodi@kafi-shop.ch