Responsabile Prenotazioni (m/f) in CDI annuale

• 01 agosto 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Arosa

Responsabile Prenotazioni (m/f) in CDI annuale

Il Tschuggen Grand Hotel ad Arosa è un hotel di lusso 5 stelle superiore situato a 1 800 m di altitudine nelle montagne dei Grigioni. In quanto una delle quattro strutture della "The Tschuggen Collection", la nostra sede offre 128 camere, suite e loft di montagna decorati individualmente, così come quattro ristoranti eleganti - tra cui l'eccellenza gastronomica La Brezza con 19 punti Gault Millau & due stelle Michelin - oltre a un'impressionante oasi spa di 5 000 m², progettata da Mario Botta.

LA NOSTRA VISIONE - Restituiamo valore al vostro tempo.

Siete un ospite appassionato ed empatico, apprezzante e rispettoso?

Allora siete nel posto giusto.

Ingresso inizio settembre 2026

? IL VOSTRO PROFILO

Formazione professionale completata Esperienza in una posizione simile un vantaggio Esperienza nell'hotellerie 4/5* L'tedesco e l'inglese sono obbligatori, ogni altra lingua è un vantaggio Senso acuto del servizio, grande consapevolezza della qualità, amore per il dettaglio Cura e precisione nel rispetto degli standard Personalità empatica Aspetto curato Resistenza allo stress, flessibilità

? I VOSTRI COMPITI

• Presa di prenotazioni individuali & di gruppi per telefono
• Supporto nel monitoraggio dei canali di prenotazione
• Elaborazione di rapporti sui ricavi
• Compiti delegati dal responsabile dei ricavi
• Gestione delle e-mail in tedesco & inglese, creazione di offerte tramite Serenata/Re Guest
• Registrazione delle prenotazioni nel PMS Protel
• Esecuzione di tutti i compiti legati alla prenotazione
• Assicurare il corretto svolgimento dei turni mattutini e tardivi
• Controllo delle direttive secondo LQA e « Mistral » (ISO)
• Formazione dei collaboratori

I NOSTRI VANTAGGI - Cosa potete aspettarvi da noi:Alloggi attraenti per il personale in prossimità dell'hotel

Menu equilibrato nella nostra trattoria per il personale con opzioni vegetariane & vegane

Accesso 24/7 al nostro centro fitness

Vantaggi locali come tariffe speciali nei negozi di sport, pacchetti sci e molto altro

Tariffe speciali per i pernottamenti nelle nostre strutture della "The Tschuggen Collection" così come nei Swiss Deluxe Hotels

Vi sentite interessati - Candidatvi subito!

Attendiamo con piacere il vostro dossier di candidatura - preferibilmente digitale:

Lettera di motivazione

CV completo con foto

Certificati & diplomi

Ennio Loffreda

Tschuggentorweg 1

7050 Arosa

team@tschuggen.ch

T : 081 378 90 30