Guest & Property Coordinator 50 –100%

Le groupe Interhome, faisant partie du groupe HomeToGo, s'est donné pour mission de rendre la location de vacances simple, fiable et inoubliable – pour les hôtes, les propriétaires et les partenaires. Avec plus de 60 ans d'expérience et des milliers de maisons et d'appartements de vacances dans toute l'Europe, nous façonnons l'avenir du voyage grâce à une technologie moderne, à la constance et à un service excellent.

Pour notre agence locale à Zermatt, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un

Guest & Property Coordinator (f/h/m) 50–100%

Tes tâches

En tant que cœur de notre bureau de service local, tu es l'interlocuteur central pour nos hôtes et les propriétaires immobiliers.

Tu veilles à ce que le séjour de nos hôtes se déroule parfaitement et que les hébergements de vacances répondent toujours aux normes de qualité les plus élevées :

• Service hôte & accueil : Accueil chaleureux et prise en charge professionnelle de nos hôtes internationaux (check-in/check-out, conseil sur place, renseignements).
• Suivi des propriétaires : Échange régulier et de confiance avec les propriétaires des objets de vacances.
• Gestion de la qualité & des objets : Réalisation de contrôles de qualité, d'inventaires ainsi que des états des lieux des appartements de vacances avant et après la location.
• Bureau & administration : Gestion fluide des tâches administratives générales, correspondance téléphonique et par e-mail.
• Déroulement sans accroc : Prise en charge du service d'astreinte (pikett) primaire au sein de l'équipe pour couvrir les urgences en dehors des heures d'ouverture régulières.

Ce que tu apportes

• Talent d'organisation & résistance au stress : Capacité à fixer des priorités efficacement et à garder une vue d'ensemble même dans des phases dynamiques.
• Flexibilité & mobilité : Disponibilité pour travailler le samedi et pour les astreintes.
• Connaissances informatiques : Bonnes connaissances de l'utilisation des outils informatiques courants (MS Office : Excel, Word, Outlook).
• Compétences linguistiques : Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, d'autres compétences linguistiques sont un avantage pour le contact quotidien avec les hôtes.
• Orientation service : Plaisir à interagir avec les gens, sens prononcé de l'orientation client et grande fiabilité.

Ce que nous t'offrons

• Marge de manœuvre : Beaucoup de liberté d'action et une large responsabilité au sein d'une équipe engagée.
• Environnement de travail : Un environnement de travail moderne avec des modèles de travail flexibles sur des sites attractifs.
• Conditions & avantages : Conditions d'engagement attractives, excellentes possibilités de formation continue ainsi que de généreux rabais pour les employés sur notre portefeuille de maisons de vacances.

Remarque importante : Veuillez postuler uniquement si vous habitez à Zermatt et/ou dans les environs, merci beaucoup !

Interhome | HHD AG |

Nous n'acceptons que les candidatures directes.

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