Shift Leader:in Service

• 23 September 2026
• 100%
• Poste fixe
• Laax

La Weisse Arena Group à LAAX est un pionnier du tourisme alpin et une communauté enthousiaste pour des aventures de montagne uniques. Avec des téléphériques, des hôtels, la gastronomie, des magasins de sport et de location, ainsi que la LAAX School, nous créons des expériences inoubliables pour nos clients - et des lieux de travail attractifs pour nos collaborateurs.

Casa Veglia - Alpine Classic & Family Joy Casa Veglia est un lieu où le charme et l'histoire sont célébrés. Ici, notre cuisine combine le meilleur de la culture culinaire suisse : une tendre Fondue Chinoise, une fondue au fromage classique, et des classiques tels que nos Capuns faits maison.

• Vous êtes la personne de contact centrale pendant votre service et assurez un service professionnel et des clients satisfaits avec l'équipe.
• Vous coordonnez le service pendant votre service, répartissez les tâches et informez l'équipe à l'avance de toutes les informations quotidiennes importantes.
• Vous assurez un accueil chaleureux des clients, gérez les réclamations de manière professionnelle et maintenez les normes de qualité, d'hygiène et de service.
• Vous dirigez l'équipe par l'exemple, soutenez activement le service et encouragez le développement, la collaboration et la responsabilité personnelle.
• Vous encouragez la vente active et assurez les procédures de caisse correctes ainsi qu'une manipulation soigneuse des marchandises et des ressources.
• Vous assurez une bonne préparation du service, une passation de service complète et la transmission fiable des informations importantes.
• Vous avez de l'expérience dans le service de restaurant et une bonne compréhension des processus opérationnels.
• Vous avez une première expérience dans la direction d'une équipe et une forte motivation pour développer davantage vos compétences en leadership.
• Vous avez de bonnes compétences en communication et un esprit d'équipe prononcé.
• Vous avez une forte personnalité d'hôte ainsi que des normes élevées en matière de service et de qualité.
• Vous êtes responsable, fiable et bien organisé.
• Vous gardez une vue d'ensemble et faites preuve de professionnalisme dans les situations agitées.
• Vous avez des connaissances des systèmes de caisse et des processus de clôture.
• Vous êtes familier avec les normes d'hygiène, de sécurité et d'allergènes.

Un lieu de travail attractif au milieu de paysages de montagne à couper le souffle est garanti. De plus, vous avez l'opportunité de vous développer davantage dans notre équipe dynamique et animée ainsi que dans notre culture d'entreprise vibrante. Attendez-vous à de nombreux avantages pour les employés, tels que des trajets gratuits en montagne, des réductions dans nos magasins, hôtels et établissements de gastronomie, ainsi que des avantages pour votre famille.

Commencez votre aventure professionnelle dès maintenant avec la Weisse Arena Group en soumettant votre candidature complète en ligne avec photo. Nous nous réjouissons de vous entendre.

Weisse Arena Hospitality AG

Casa Veglia

José Carvalho

Tel. +41 81 927 90 52

www.signinahotel.com I www.weissearena.com I www.laax.com