Host / Réceptionniste polyvalent-e 60 à 80%

• 06 août 2026
• 60 - 80%
• Durée indéterminée
• anglais (Courant), français (Courant)
• Rue Centrale 39, 1022 Chavannes-près-Renens
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Rejoignez notre équipe en tant que Host / Réceptionniste Polyvalent-e au Zleep Hotel Lausanne-Chavannes ###

Êtes-vous passionné par l'hôtellerie et la création d'expériences mémorables pour les clients ? Au Zleep Hotel Lausanne-Chavannes, nous recherchons un Host / Réceptionniste Polyvalent-e dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Chavannes-près-Renens. Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme soutenu et que vous aimez travailler avec les gens, nous aimerions faire votre connaissance !

Responsabilités ###

• Accueillir et assister les clients lors des processus d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out), en garantissant une expérience fluide et agréable.
• Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes des clients, en résolvant les problèmes et en proposant des recommandations.
• Gérer les réservations, les annulations et les modifications de manière efficace à l'aide de notre système de gestion hôtelière.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer des opérations fluides et la satisfaction des clients.
• Maintenir une zone de réception propre et organisée, garantissant une atmosphère professionnelle et accueillante.
• Soutenir d'autres fonctions de l'hôtel selon les besoins, en faisant preuve de flexibilité et d'esprit d'équipe.

Qualifications ###

• Une expérience préalable dans un rôle similaire au sein de l'industrie de l'hôtellerie est un avantage.
• Solides compétences en communication en français et en anglais ; des langues supplémentaires sont un plus.
• Maîtrise de l'utilisation de logiciels de gestion hôtelière et compétences informatiques de base.
• Esprit orienté client avec d'excellentes compétences interpersonnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches de front et à rester calme sous pression.
• Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.

Avantages ###

• Faire partie d'un groupe hôtelier international de renom offrant des opportunités de croissance et de développement.
• Travailler dans un environnement moderne et dynamique avec une équipe de soutien.
• Réductions pour les employés sur les séjours et les services au sein du groupe hôtelier.
• Programmes de formation et de développement pour améliorer vos compétences et votre progression de carrière.

Informations de candidature ###

Si vous êtes prêt à saisir cette opportunité passionnante et à contribuer aux expériences inoubliables de nos clients, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre équipe au Zleep Hotel Lausanne-Chavannes !