Responsable de la réception

Ref 2580349 | Date: 22 Sept 2026 ISS SUISSE SA Responsable de la réception Responsable de la réception 100 % ======================= ### Lieu de travail Zug ### Taux d'occupation 100 % ### Début de travail ### Êtes-vous la bonne personne ? Êtes-vous un hôte passionné ? À la réception, vous créez la première impression - amicale, professionnelle et orientée service. Vous incarnez nos valeurs auprès de nos clients et veillez ainsi chaque jour à ce que les visiteurs et les collaborateurs se sentent accueillis dès le premier instant et que leurs demandes, questions et souhaits soient toujours traités de manière professionnelle et attentive. ### Ce qui vous attend * Direction de la réception du mandat dans le respect des normes et directives existantes du client ainsi que d'ISS * Accueil, réception et prise en charge des clients, des invités et des visiteurs * Garantie d'un fonctionnement fluide de la réception * Personne de contact principale pour les assistantes de la direction ainsi que les membres du mandat * Soutien dans le traitement du courrier * Conduite d'appels téléphoniques en allemand et en anglais * Administration et maintenance des données * Gestion des accès et de la sécurité, avec délivrance de badges * Office Management * Soutien dans le domaine du catering lors d'événements et de réunions clients ainsi que la préparation des salles * Traitement des certificats selon le processus du mandat * Fonction de plaque tournante entre le service des salles de réunion, le housekeeping, la technique du bâtiment, l'IT et les clients, etc. ### Ce que vous apportez * Formation initiale ou continue achevée dans un environnement commercial (secteur DL) ainsi/ou formation continue en hôtellerie * Plusieurs années d'expérience en direction sont obligatoires * Capacités de communication et orientation client marquées * Personnalité orientée service, flexible, dotée d'un talent d'organisation et d'un sens de l'ordre * Capacité de travail en équipe * Compréhension rapide * Plaisir à interagir avec les gens * Présentation engageante et élégante * Bonnes connaissances de MS Office (MS-Office) * Compétences linguistiques : allemand et anglais (maîtrise professionnelle), le français est un avantage ### Ce que nous vous offrons * Large offre de possibilités de développement interne * 16 semaines de congé maternité * Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance ? * Caisse de pension ISS Suisse attractive ? * Abonnements mobiles avantageux de Swisscom pour toute la famille ? * Plateforme d'offres pour le personnel avec des réductions et des conditions spéciales attractives ? * Onboarding structuré dans la phase initiale ? ### Prêt pour nous ? Nous le sommes pour vous. Chaque jour chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, les laboratoires, les aéroports, les sites de production, les gares, les écoles et les hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos plus de 14'000 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d'un million de personnes peuvent se sentir bien et s'épanouir quotidiennement. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec le client. En tant que leader du marché, nous offrons des emplois sûrs, des perspectives de développement diversifiées et une culture d'entreprise caractérisée par la reconnaissance, la sécurité au travail vécue et la responsabilité - visible à travers cinq programmes, plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement ainsi que l'utilisation constante de produits et de solutions durables. [À propos de nous](< >) [Histoires de collaborateurs](< >) Madame, Monsieur les prestataires de services de personnel : Pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Merci beaucoup. Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais les documents ne seront pas retournés. ### Votre contact Josephine Markowitsch People & Culture Business Partner Téléphone: 058 787 83 44 [Postuler maintenant](< >) jpid0a734a2jm jpit0939jm jpiy26jm