Chef de Réception / Front Office Manager

Hotel Regina Titlis – Engelberg | Hôtel 4 étoiles | 128 Zimmer

Tu souhaites prendre des responsabilités et être un hôte passionné ? À l'Hotel Regina Titlis, un environnement de travail moderne t'attend au cœur du monde montagneux d'Engelberg.

Début : dès que possible
Engagement : plein temps, durée indéterminée
Lieu de travail : Engelberg

Tes tâches :
Responsabilité de l'ensemble du secteur Front Office et du bon déroulement à la réception
Direction, motivation et développement de l'équipe Front Office
Prise en charge professionnelle de nos clients nationaux et internationaux
Organisation et coordination du check-in, check-out et des souhaits des clients
Vente active de services supplémentaires et gestion professionnelle des réclamations
Soutien à la planification des services, aux facturations et aux clôtures mensuelles
Collaboration étroite avec tous les départements opérationnels

Ton profil :

• Formation en hôtellerie/gastronomie ou qualification comparable
• Plusieurs années d'expérience au Front Office, idéalement déjà en tant que cadre
• Personnalité d'hôte avec une haute orientation service et qualité
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d'autres langues sont un atout
• Utilisation sûre de MS Office, idéalement expérience avec Opera Cloud
• Talent d'organisation, capacité d'affirmation et grande force de communication

Ce que nous offrons :

• Place de travail attractive à Engelberg
• Tarifs employés et tarifs Family-/Friends
• Subvention pour le ticket de transports publics / indemnité de frais de déplacement
• Primes pour le parrainage d'employés
• Logement pour les employés sur accord

Deviens membre de notre équipe et façonne avec nous l'avenir de l'hôtellerie. Nous nous réjouissons de ta candidature !