Hotelrezeptionist

Der Arbeitgeber sucht einen/eine

Front Office Agent (gemeldeter Beruf)

Aufgaben:

• Check-in/out von Privatpersonen und Gruppen
• Empfang von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines effizienten Service
• Erstellung von kommerziellen Angeboten und interner Dokumentation
• Verwaltung der Social Media und des Unternehmens-Newsletters
• Erstellung der täglichen und monatlichen Berichte über die Aktivitäten der Abteilung

Anforderungen:

• ausgezeichnete Italienischkenntnisse und gute Beherrschung von Deutsch und Englisch
• Kenntnisse der Office-Palette (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) + Kenntnisse der wichtigsten Hotel-Management-Software
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung und in administrativen Abläufen
• präzise, ordentlich, flexibel, pünktlich und motiviert
• ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungskompetenzen, kundenorientiert
• Fähigkeit zur Problemlösung und Stressbewältigung
• Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team
• Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail
• vorzugsweise im Alter zwischen 25 und 50 Jahren

Details zur Anstellung:

• Arbeitsort: Bellinzona (mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar)
• Beschäftigungsgrad: von 80% bis 100%
• Vertragsart: unbefristet
• Stellenantritt: ab 01.11.2026
• Arbeitszeit: von 07:00 bis 16:00 Uhr/oder von 12:00 bis 21:00 Uhr (Sonntage und Feiertage)
• Lohn: nach CCNL