Spa-Rezeptionist/in

Zwingende Kriterien:

• Sie haben einen Abschluss einer Hotelfachschule / CFC Spezialist/in Hotellerie / BTS Hotellerie
• Sie verfügen über 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, die zwingend in einem Spa in der Luxushotellerie erworben wurde
• Zweisprachig Französisch/Englisch, weitere Sprachen sind ein Vorteil
• Beherrschung der IT-Werkzeuge ist unerlässlich

Aufgaben:

• Sicherstellung des physischen und telefonischen Empfangs unserer Kunden
• Terminplanung für Behandlungen, Massagen, Kuren, Pakete, Personal Training Sessions,… unter Optimierung der Arbeitszeit der Therapeuten und Förderung der Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen
• Verwaltung der Abrechnung der Spa-bezogenen Dienstleistungen
• Förderung der Spa-Behandlungen und -Produkte durch professionelle Beratung unserer Kunden
• Systematische Optimierung des Zufriedenheitsgrades unserer Kundschaft
• Förderung der verschiedenen Dienstleistungen des Hotels und der Groupe Michel Reybier Hospitality
• Anwendung der Qualitätsstandards des Hotels und von Leading Hotels of the World

Profil:
Ausgestattet mit einem exzellenten Erscheinungsbild und einem sehr guten Gespür für zwischenmenschliche Beziehungen, werden Ihr Kundenservice, Ihre Empathie und Ihr Dynamismus unverzichtbare Qualitäten sein.
Von Natur aus lächelnd, werden Ihre Selbstständigkeit, Organisation, Flexibilität und Verfügbarkeit wesentliche Vorteile für diese Position sein.

Wenn Sie empfänglich für die Art zu leben von La Réserve sind, die auf einer besonderen Vision von Luxus beruht, fernab von Schein und Prahlerei, werden Ihre natürliche Eleganz und Ihr exzellentes Erscheinungsbild es Ihnen ermöglichen, sich in Ihren Aufgaben perfekt wohlzufühlen.

• Kenntnisse von Spabooker sind ein Vorteil

Zusätzliche Informationen:

Bewerbung:
Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Diplome, Zeugnisse und ein Motivationsschreiben) ausschließlich über: